Die Geschichte der BeWooden Produkte, 3. Teil: Was passiert im Büro?
Mit der letzten Verwendung und dem Trockenwerden des Klebstoffes zwischen den sorgfältig bearbeiteten Teilen aus echtem Leder oder Holz endet die Reise unseres Produkts noch lange nicht. Jetzt müssen wir uns mit Euch in Verbindung setzen. Ohne Euch würden die Accessoires von BeWooden nicht das Licht der Welt erblicken. Sie könnten keine Geschichten erzählen und hätten nicht die Möglichkeit, ein Lächeln nicht nur bei Euch, sondern auch bei Euren Liebsten zu erzeugen. Ein weiterer unvergesslicher Teil der Reise unserer Produkte findet im Büro statt. Dieses Mal werden wir die Säge, den Schleifer und die Nadel zur Seite schieben und die Produkte auf dem Bildschirm über Kameras und dem Computer betrachten. 
Wo produzieren wir eigentlich?
BeWoodens Wurzeln liegen in den Beskiden. So ist es nicht verwunderlich, dass nicht nur die Werkstatt, sondern auch das Büro hier sind. Während Eure Lieblingsprodukte in Rychaltice produziert werden, kommunizieren wir mit Euch aus einem benachbarten Dorf, aus Fryčovice, wohin wir kürzlich umgezogen sind.
Unser Team wächst ständig. Wir haben nicht nur hier ein Büro, sondern auch in Prag, wo Patrik hauptsächlich für das Marketing verantwortlich ist. Romana kümmert sich um den deutschen Vertrieb und dann gibt es noch Terka, dank ihm wir uns weltweit ausweiten konnten. Da wir aber auch ein internationales Team sind, stehen wir in ständigem Kontakt mit Kollegen aus anderen europäischen Ländern. Deutschland, Dänemark, Polen... mit wem auch immer wir zusammenarbeiten, es ist schön zu sehen, dass traditionelles Handwerk, das aus so einer kleinen Region kommt, von Menschen geschätzt werden kann, die Hunderte oder Tausende von Kilometern entfernt sind.
Jeder von uns ist einzigartig, das macht unser Team besonders
Die Mitglieder unseres Teams sind, wie ihr Euch denken könnt, viele. Aber die meisten von uns mögen es, dass wir alle einzigartig sind. Auch wenn unsere Werte zusammenkommen und wir uns bei der Arbeit für dasselbe inspirieren lassen, ist jeder Experte für etwas ganz anderes. Es ist ebenso möglich, dass Ihr, wenn Ihr eine Frage habt, Nina und Simcha kontaktieren könnt, die sich um die Pakete kümmert. Aber auch Martina, die kreative Seele des Marketings, die auch für die Kundenbetreuung zuständig ist, ist offen für Euer Feedback.
Wir kommunizieren am meisten über Social Media, wo ihr uns jeden Tag Nachrichten sendet, Fotos von unseren gemeinsamen Exkursionen mit unseren Accessoires sehen könnt, aber wir auch interessante Anreize für Verbesserungen erhalten. Hinter allem, was ihr jeden Tag auf Facebook oder Instagram sehen könnt, steckt ein kreatives Team, das sich am liebsten um Eure Wünsche kümmert. Dort findet ihr inspirierende Fotos, sorgfältig gestaltete Grafiken, Blogartikel und alle möglichen Kampagnen von dem kreativen Martin, Projektmanagerin Patricia, die ambitionierten Grafikkünstler Misa und Zuzka und Bloggerin Katka.
Wir testen für Euch neue Produkte
Wann immer ein neues Produkt entsteht, ist es notwendig, nicht nur seine Funktionalität zu testen. Es ist auch notwendig, herauszufinden, wie ihr es wahrnehmt. Bevor ihr unserem E-Shop beitretet, werden wir immer zu Euch kommen, entweder durch eine Facebook-Gruppe, die zu diesem Zweck gegründet wurde oder die fertigen Produkte werden in die Hände unserer Kollegen gelegt, die sie testen sollen. Das Portemonnaie aus Damenleder, dessen erster Besitzer Katka war, nahm sie für einige Tage mit nach Europa. Ihr könnt den Artikel HIER lesen!
Ähnlich war es mit unseren Notizbüchern, die wir nun seit einiger Zeit für Euch produzieren. Die Mädels aus dem Kreativteam haben sie sehr gemocht und genau das gezeichnet, was ihre Persönlichkeit widergespiegelt hat. Für Mishu verwandelten sich die Seiten für eine Weile in einen abwechslungsreichen Planungskalender, und Marta benutzte ihr Notizbuch, um ihre Ideen zu verewigen.
Nach dem Ausprobieren von Produkten sind die Online-Kampagnen dran. Wir wissen, wie das Produkt gehandhabt wird und welche Bedürfnisse eine Person hat. Dieses Wissen erlaubt uns, in unserer Arbeit sicher zu sein und dieses Wissen zu benutzen, um unsere widerzuspiegeln, an die wir wirklich glauben und hoffen, dass auch ihr an sie glaubt. Wenn ihr jedoch das Gefühl habt, dass etwas verbessert werden muss, zögert nicht, uns anzurufen. Wir sind es gewohnt, unsere Kunden von Anfang an zu begleiten. Basierend auf all Euren Wünschen und Vorstellungen planen wir nicht nur Online-Inhalte, sondern auch das Design unserer Produkte.
Warum BeWooden?
Wenn Du jemanden im Büro fragst, was er an BeWooden am meisten schätzt, werden die Antworten ähnlich ausfallen:
„BeWooden ist ein Herzschlag für mich. Das Team, das hier geschaffen wurde, wird man kaum woanders finden. Mir gefällt, wie wir alle ähnliche Werte und Zuneigung für genauso schöne Dinge teilen. Mein Job macht Spaß, weil er so bunt ist und mich jeden Tag überrascht.“
Obwohl die Leute bei BeWooden so unterschiedlich sind, haben wir ein großartiges Team. Natürlich ist es manchmal nicht einfach, regelmäßigen Kontakt zu pflegen, wenn wir Kollegen überall auf der Welt haben. Wir wählen jedoch unsere Teammitglieder sorgfältig aus und meistens finden sie sich selbst. So können wir sicher sein, dass wir eine Person gefunden haben, die alles respektiert, was die Marke „BeWooden“ repräsentiert. Wir glauben, dass, wenn etwas mit Präzision und Wertschätzung getan wird, die Freude anderer viel größer ist. Obwohl es einige Zeit dauern kann.
Was kommt als nächstes?
Das Material wird verarbeitet, das Produkt wird hergestellt, getestet und online veröffentlicht. Was jetzt? Worauf achtet ihr, wenn ihr Euch unsere Produkte anschaut? Im nächsten Teil wird der BeWooden-Produktweg beschrieben!
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